ISOも鳥の撮影も共通点は「よく見ること」？ベテラン品質保証部員にインタビューしました

品質保証部、通称「品証部」。名前を聞くと、「厳しくチェックする部署」「とにかく専門知識が凄そう」と感じる方もいるかもしれません。

今回インタビューに応じてくださったのは、入社以来、幅広い仕事を経験してきた品証部のベテラン社員のNさん。

仕事の話から、趣味の野鳥撮影まで。お話を聞いていくと、その両方に共通する姿勢が見えてきました。

――入社してから、意外にもいろいろな部署でのお仕事を経験されてきたそうですね。

新高工場の工場事務から始まりました。入社当時は、軽作業や検査まわりの工場の仕事を、忙しい時は手伝っていましたね。そこで、工場の製造から出荷までの流れを、間近で見ながら覚えました。
ちなみに、この頃に私が作った書類の様式の一部は、いまだに使われているものがあります（笑）
その後は、一度、営業を経て、後に、会社の海外事業が始まったことで医療機器の業許可や認証取得が必要になったことで、医療機器の勉強をして認証取得を行い、海外事業の窓口として海外業者とのやりとりもするようになりました。また、新規事業の滅菌済み容器の開発などにも携わりました。現在は、品証部の仕事をしており、２０２６年には、ＩＳＯ１５３７８取得という大きな仕事がありました。
異なる部署でも、それぞれで知識が活きる仕事ができたため、成果が見える仕事にたくさん関わることができ、いずれも楽しくやりがいがありました。以前は別々に見えていた仕事が、後になってつながることもあります。この面白さは、これまで長く働いてきた今、改めてよく感じます。

――今年は、ISO 15378の認証取得という大きな仕事がありました。感想を聞かせてください。

実感としては、大きなスケールで取り組んだというより、審査機関からの質問に対して、その一つ一つを丁寧に答えていくことで、時間がかかっても、最終的にゴールに到達できたという感じです。
ただこれに対しては、取得はできましたが、今後維持していくことがすごく大変だとは思っています。
品証部だけでできる仕事ではありません。関係する部署の皆さんに、普段の仕事を今一度よく確認してもらったり、一緒に方法を考えてもらったり、その積み重ねでした。
認証取得は一つの区切りですが、大切なのはこれからです。整えた仕組みを日々の仕事で使い続けて、より高い会社価値につながるものにしていきたいですね。

――他の部門の方とは、どのように仕事を進めていますか？

まずはこちらの要望を言って、現場の声を聴いて、一番歩み寄れる対応を取るようにしています。もちろん、品質のために譲れないところはあります。でも、その目的を共有したうえで、「では、どうすれば無理なく続けられるか」を一緒に考える。そこが大事だと思っています。医薬品は命に関わるものなので、バイアルや医薬品容器の品質は絶対に譲れないところがあるので、そこは、会社で一丸となり、全員での理解に励んでいます。

――この会社には、どんな人が多いと感じますか？

とても、まじめな方が多いと思います。お願いしたことを、みんな、本当にきっちりとやってくれます。目の前の仕事にコツコツ取り組む人が多いですね。でもこだわりがとても強いということでもなくて、意見を言えば仲間や上司もしっかり聞いてくれる会社なので、前向きに意見を言ってくれる方、改善のアイデアを提案してくれる方は、歓迎される環境・社風があると思います。

――ベテランになった今も、新しく気づくことはありますか？

製薬業界というのは、大企業中心で伝統的・重厚な産業というイメージもありますが、近年は再生医療など新しい製品分野などがどんどん増えており、勉強することが沢山あって、何歳になっても、学ぶことには終わることがないと実感しています。
何事も学び続けるためには、好奇心を持つことが大事だと思います。一生は一回しかありませんので。
また、何がいつ役に立つかは分からないので、とにかく何でも勉強しておいて損はないなと思います。

――休日は鳥の撮影に今ハマっているそうですね。どんなところが楽しいですか？

元々カメラ趣味があったんですが、コロナ禍で、遠くにでかけられなかった頃、近所の公園に行くと、鳥の撮影をしている人たちが沢山いて、色々教えてもらううちに、いつも驚きがあって、次第にだんだん詳しくなってしまったことがきっかけです。
鳥には季節によって渡ってくる鳥が多いんです。東南アジアで冬を過ごして日本で繁殖して秋になると帰っていく鳥がいますが、小さな体でそれだけの距離を移動するところを想像すると、そのスケールの大きさに感動します。
鳥を撮影に行くことで、色んな場所に行くことができるので、自然の中で探検できる感覚が、子供の頃のワクワク感を思い出す感じでハマります。

撮影の面白さとしては、思いどおりにならないところでしょうか（笑）。
ここに来るだろうと思って待っていても、来ない。もう帰ろうと思ったら、ひょいと現れる。相手はこちらの予定なんて知りませんからね。
でも、よく見ていると、鳥の動きや周りの様子に少しずつ気づけるようになります。声が聞こえた方向を探したり、光の当たり方を見たり。そうして一枚撮れたときは、やっぱりうれしいです。
写真が撮れない日も、外で過ごすだけでいい気分転換になります。

――いただいた写真、市島工場の周辺でも、こんな鳥の姿に出会えるんですね。

そうなんです。市島工場でも、本社の近くでも、立ち止まってよく見てみると、沢山の野鳥を実際に簡単に見ることができます。野鳥の撮影をするまでは、このことは本当に全く知らなかったので、ぜひ身近なところで見られる鳥の観察をおすすめしたいです。

コウノトリ：本人撮影　市島工場周辺にて

シラサギ：本人撮影　市島工場周辺にて

オオルリ：本人撮影　市島工場周辺にて

オオヨシキリ：本人撮影　市島工場周辺にて

――鳥の撮影と仕事には、共通点がありますか？

よく見ることと、事前準備をすることですね。
よく見ることは、観察することで、鳥や仕事でも、次の動きまで予測することができるようになります。事前準備をすることで、鳥の撮影ではチャンスが増えます。仕事でも事前準備をすることで、一つの打ち合わせも、理解度が倍に増えます、お客様との商談でも、準備を尽くすことで、より実りのあるお話しができます。

――最後に、これから入社するかもしれない方へ、メッセージをお願いします。

最初から全部分かっている人はいません。私も、仕事が変わるたびに周りの人に教わったり自ら学んできました。
分からないことを聞くことや、「どうしてだろう」と考え、好奇心を持つことを、何より大事にしてほしいですね。これまでの経験も、思いがけないところで役立つかもしれません。
部署や担当が違っても、一人で完結する仕事ばかりではありません。お互いの仕事を知りながら、一緒に取り組める方と働けたらうれしいです。

あとがき

Nさんの穏やかな言葉の中に、仕事への誠実さと、いくつになっても新しい挑戦や発見を楽しむという好奇心旺盛な姿勢が、強く印象に残りました。インタビューと貴重なお写真提供ありがとうございました。

当社には、さまざまな役割を担う人たちがいます。この記事を読んで「どんな仕事があるのだろう」「この人たちと働いてみたい」と感じた方は、ぜひ採用エントリーページを併せてご覧ください。